22 जनवरी 2026 को Microsoft 365 online सेवाओं में अचानक आए बड़े आउटेज ने दुनियाभर में लाखों यूज़र्स को परेशानी में डाल दिया। इस दौरान Microsoft 365 Outlook login काम नहीं कर रहा था, जिससे ईमेल एक्सेस, भेजना और रिसीव करना पूरी तरह बाधित हो गया। इसके साथ ही Microsoft Store, OneDrive और अन्य Microsoft 365 apps भी ठप हो गए, जिससे फाइल एक्सेस और क्लाउड-आधारित काम रुक गया। शुरुआती जांच में इस आउटेज को उत्तर अमेरिका के डेटा सेंटर इंफ्रास्ट्रक्चर से जोड़ा गया है, हालांकि इसका असर वैश्विक स्तर पर देखा गया। सोशल मीडिया और डाउनडिटेक्टर पर बड़ी संख्या में शिकायतें दर्ज की गईं, जिससे यह स्पष्ट हुआ कि समस्या सिर्फ किसी एक क्षेत्र तक सीमित नहीं थी।
आउटेज का समय और प्रभाव
आउटेज लगभग दोपहर 11 बजे पेसिफिक टाइम (भारत में रात लगभग 12:30 बजे) से शुरू हुआ और 5 घंटे से अधिक चला। DownDetector पर Outlook के लिए 12,000 से अधिक, Microsoft 365 के लिए 16,000 और Store के लिए 2,700 रिपोर्ट दर्ज हुईं। Microsoft 365 Outlook login में समस्या के कारण ईमेल भेजना-प्राप्त करना बंद हो गया, जबकि कुछ उपयोगकर्ताओं को Microsoft 365 Outlook login पेज पर ही अटकना पड़ा। यह आउटेज वैश्विक था, जिसमें अमेरिका, यूरोप और एशिया के उपयोगकर्ता शामिल थे, जिससे व्यावसायिक कार्य ठप हो गए।
कारण और Microsoft का बयान
Microsoft ने आधिकारिक रूप से इंफ्रास्ट्रक्चर में लोड बैलेंसिंग की समस्या को आउटेज का कारण बताया। कंपनी के X अकाउंट पर पोस्ट में कहा गया कि “हम Microsoft 365 सेवाओं सहित Outlook, Microsoft Defender और Purview को प्रभावित करने वाली समस्या की जांच कर रहे हैं।” Microsoft 365 Outlook login प्रभावित होने से एडमिन सेंटर (MO1221364) भी डाउन रहा। कुछ रिपोर्ट्स में कोड बदलाव को जिम्मेदार ठहराया गया, जैसा कि पिछले आउटेज में हुआ था। Microsoft ने कहा कि प्रभावित इंफ्रास्ट्रक्चर को स्वस्थ स्थिति में बहाल कर दिया गया है, लेकिन पूर्ण जांच जारी है।
उपयोगकर्ताओं की शिकायतें और आंकड़े
DownDetector के अनुसार, Microsoft 365 Outlook login आउटेज के दौरान चरम समय पर 7,000 से लेकर 16,000 तक शिकायतें दर्ज की गईं, जिससे यह साफ होता है कि यह समस्या कितनी व्यापक थी। यूजर्स ने बताया कि Microsoft 365 Outlook login करते समय लगातार एरर मैसेज आ रहे थे, ईमेल सिंक फेल हो रहा था और इनबॉक्स पूरी तरह लोड नहीं हो पा रहा था।
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वहीं Microsoft Store पर ऐप डाउनलोड और अपडेट अचानक रुक गए, जबकि Teams और OneDrive जैसी सेवाएं आंशिक रूप से प्रभावित रहीं। भारत में भी हजारों उपयोगकर्ताओं—खासतौर पर कॉर्पोरेट और एंटरप्राइज सेक्टर—ने Microsoft 365 Outlook login समस्या की रिपोर्ट की, जिससे ऑफिस वर्कफ्लो और कम्युनिकेशन पर सीधा असर पड़ा।
विशेषज्ञों का कहना है कि यह आउटेज मार्च 2025 में हुए Microsoft 365 आउटेज से काफी मिलता-जुलता है, जब 11,000 से ज्यादा शिकायतें दर्ज की गई थीं, जो Microsoft की क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर स्थिरता पर एक बार फिर सवाल खड़े करता है।
क्लाउड विशेषज्ञों का मानना है कि Microsoft 365 Outlook login जैसी सेवाओं में बार-बार आउटेज Azure क्लाउड की निर्भरता को उजागर करता है। टेक एनालिस्ट ने कहा, “लोड बैलेंसिंग फेलियर से बचाव के लिए रिडंडेंसी बढ़ानी होगी।” यह आउटेज व्यवसायों के लिए 5-घंटे का नुकसान था, जहां Microsoft 365 Outlook login पर निर्भर 3 करोड़+ दैनिक उपयोगकर्ता प्रभावित हुए।
भविष्य में AI-आधारित मॉनिटरिंग से ऐसी समस्याएं कम हो सकती हैं, लेकिन Microsoft को पारदर्शिता बढ़ाने की जरूरत है। पिछले आउटेज की तुलना में यह तेजी से हल हुआ, लेकिन Microsoft 365 Outlook login विश्वसनीयता पर सवाल उठाता है।
बहाली और वर्तमान स्थिति
लगभग 4:14 बजे EST तक Microsoft ने आधिकारिक रूप से Microsoft 365 सेवाओं की बहाली की पुष्टि कर दी थी, हालांकि कुछ उपयोगकर्ताओं को अब भी Microsoft 365 Outlook login में छिटपुट समस्याओं का सामना करना पड़ा। कंपनी के सर्विस स्टेटस पेज पर सभी प्रमुख सेवाएं हरे रंग में दिखने लगीं, लेकिन Microsoft ने स्पष्ट किया कि सिस्टम की स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए निगरानी जारी है।
प्रभावित यूजर्स को सलाह दी गई है कि वे Microsoft 365 Outlook login समस्या से निजात पाने के लिए ब्राउज़र कैश क्लियर करें या ऐप को रीस्टार्ट करें। भारत में सुबह 6:53 बजे IST तक Microsoft 365 Outlook, Microsoft Store और अन्य ऑनलाइन सेवाएं पूरी तरह सामान्य स्थिति में लौट आईं, जिससे लाखों यूजर्स को राहत मिली।
यह आउटेज साफ तौर पर दिखाता है कि Microsoft 365 Outlook login जैसी क्रिटिकल सेवाओं में एक छोटी सी तकनीकी विफलता भी पूरे डिजिटल इकोसिस्टम को प्रभावित कर सकती है। जैसे ही Outlook login बाधित हुआ, ईमेल कम्युनिकेशन, वर्कफ़्लो और बिजनेस ऑपरेशंस पर सीधा असर पड़ा। इस स्थिति ने व्यवसायों के लिए बैकअप प्लान, मल्टी-ईमेल सिस्टम और ऑफलाइन एक्सेस रणनीतियों की अहमियत को फिर से उजागर किया है।
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